Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Kicker Hub, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma. O Kicker Hub é operado por VF Performance Digital Ltda (“Kicker”), CNPJ 51.219.765/0001-58.

2. Descrição do Serviço

O Kicker Hub é uma plataforma de gestão de performance digital que permite ao cliente:

• Conectar contas de anúncio do Meta Ads e Google Ads
• Visualizar métricas de campanha em dashboards em tempo real
• Receber alertas automáticos gerados por inteligência artificial
• Utilizar agentes de IA para otimização de campanhas
• Acessar relatórios e insights de performance

3. Elegibilidade e Acesso

O acesso ao Kicker Hub é restrito a clientes da Kicker Company com contrato de prestação de serviços ativo. Credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.

4. Concessão de Acesso às Plataformas

Ao conectar suas contas de Meta Ads e/ou Google Ads ao Kicker Hub, você autoriza expressamente a Kicker a:

• Ler dados de campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e métricas de performance
• Gerenciar campanhas em seu nome (criar, editar, pausar, ativar), conforme escopo definido no contrato
• Acessar dados de públicos e segmentações configurados nas contas
• Utilizar esses dados para gerar relatórios, insights e otimizações automatizadas

Você pode revogar esse acesso a qualquer momento desconectando suas contas na plataforma ou solicitando via e-mail.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar o Kicker Hub, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos de negócio
• Não tentar acessar dados de outros clientes
• Não realizar engenharia reversa, scraping ou exploração de vulnerabilidades
• Não utilizar automações externas que interfiram no funcionamento da plataforma

6. Propriedade Intelectual

A plataforma Kicker Hub, incluindo código, design, agentes de IA, algoritmos, marca e conteúdo, é propriedade exclusiva da VF Performance Digital Ltda. Os dados das suas contas de anúncio permanecem de sua propriedade — a Kicker os utiliza exclusivamente para prestação do serviço contratado.

7. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter o Kicker Hub disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (Meta, Google, provedores de infraestrutura).

8. Limitação de Responsabilidade

A Kicker não se responsabiliza por: decisões de investimento em mídia paga tomadas com base nos dados da plataforma; variações de performance causadas por alterações nas plataformas de anúncio (Meta, Google); perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais. O uso de agentes de IA para otimização está sujeito a variáveis externas e não garante resultados específicos.

9. Privacidade e Dados

O tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Kicker Hub, você declara ter lido e concordado com essa política.

10. Rescisão

O acesso ao Kicker Hub pode ser encerrado: pelo cliente, a qualquer momento, mediante comunicação por e-mail; pela Kicker, em caso de violação destes termos ou encerramento do contrato de serviços. Após a rescisão, seus dados serão tratados conforme nossa política de retenção (90 dias).

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos. Alterações materiais serão notificadas por e-mail ou na plataforma com 15 dias de antecedência. O uso continuado após o período de notificação constitui aceitação.

12. Legislação e Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Londrina/PR para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato